Je prodajna akcija brez proračuna mogoča? (N-ja, če se združita marketing in PR)
21. oktober 2010Lavra Munda Slaček, KBM Infond
Uspešno lahko komunicirate tudi brez velikih stroškov
V času krize so se pri KBM Infond lotili komuniciranja o vzajemnih skladih praktično brez finančnih sredstev. Potrebno je bilo komunicirati z različnimi skupinami potrošnikov, za to pa so izbrali precej neklasična orodja.
Lavra Munda Slaček je povedala, da so bili za komuniciranje o vzajemnih skladih pri KBM Infond zelo omejeni s proračunom, hkrati pa jih je spremljalo nerazumevanje novinarjev in splošne populacije o vzajemnih skladih. Za ciljno javnost so izbrali velike zadovoljne vlagatelje, uporabnike interneta in tiste, ki že sami iščejo tovrstne informacije. Eden izmed ključnih elementov so bili tudi tržniki, ki neposredno prodajajo njihove storitve strankam.
Po besedah Lavre Munda Slaček je najpomembneje že na začetku vključiti zaposlene. Ti so bili nagovorjeni z elektronsko pošto, ki so jo lahko pošiljali preko svojih kontaktov ter tako postali posredniki informacij. Osredotočili so se tudi na tržnike, ki neposredno sodelujejo z vlagatelji in morajo zato biti dobro informirani in motivirani. Potencialne vlagatelje so nagovarjali tudi z elektronsko in direktno pošto. Pri celotni akciji je bilo ključno, da je vsak dobil točno tiste informacije, ki so ga zanimale. Fleksibilnost in prilagajanje vsebin je zahtevalo veliko dela, vendar je prineslo uspeh, saj so presegli poslovne cilje.
Uspešno lahko komunicirate tudi brez velikih stroškov
V času krize so se pri KBM Infond lotili komuniciranja o vzajemnih skladih praktično brez finančnih sredstev. Potrebno je bilo komunicirati z različnimi skupinami potrošnikov, za to pa so izbrali precej neklasična orodja.
Lavra Munda Slaček je povedala, da so bili za komuniciranje o vzajemnih skladih pri KBM Infond zelo omejeni s proračunom, hkrati pa jih je spremljalo nerazumevanje novinarjev in splošne populacije o vzajemnih skladih. Za ciljno javnost so izbrali velike zadovoljne vlagatelje, uporabnike interneta in tiste, ki že sami iščejo tovrstne informacije. Eden izmed ključnih elementov so bili tudi tržniki, ki neposredno prodajajo njihove storitve strankam.
Po besedah Lavre Munda Slaček je najpomembneje že na začetku vključiti zaposlene. Ti so bili nagovorjeni z elektronsko pošto, ki so jo lahko pošiljali preko svojih kontaktov ter tako postali posredniki informacij. Osredotočili so se tudi na tržnike, ki neposredno sodelujejo z vlagatelji in morajo zato biti dobro informirani in motivirani. Potencialne vlagatelje so nagovarjali tudi z elektronsko in direktno pošto. Pri celotni akciji je bilo ključno, da je vsak dobil točno tiste informacije, ki so ga zanimale. Fleksibilnost in prilagajanje vsebin je zahtevalo veliko dela, vendar je prineslo uspeh, saj so presegli poslovne cilje.